4月2日下午，公会金融消费者权益保护专业委员会组织开展2026年上海银行业营业网点学习交流活动。公会秘书处主要负责人、40家会员单位服务管理工作相关负责人、业务骨干、网点负责人代表等130余人参加。

    相关会员单位代表分组前往上海农商银行石泉支行、工商银行上海市华江路支行、农业银行上海洪山支行、中国银行上海市柳州路支行、建设银行上海延长路支行、交通银行上海静安支行营业部、浦发银行杨浦支行营业部和厦门国际银行上海市西支行等8家营业网点进行实地观摩与现场交流。各网点围绕《银行营业网点适老服务评价规范》和《上海银行业营业网点无障碍环境建设指南》，分享了在推进适老化服务和无障碍环境建设等方面的特色做法与亮点。现场气氛热烈，代表们普遍认为此次活动对提升银行业服务管理水平具有积极的推动作用。