6月27日下午，公会金融消费者权益保护专业委员会召开2024年第一次工作会议，公会常务副会长左家燕、秘书长常涛、专业委员会36家成员单位代表参加会议。会议由金融消费者权益保护专业委员会主任单位、交通银行上海市分行个人金融业务部/消费者权益保护部副总经理吴兴东主持。公会自律规范部相关人员参会。

    会上，吴兴东主任领学了《上海市银行同业公会专业委员会管理办法》及金融消费者权益保护专业委员会工作职责，并介绍了2024年专业委员会工作计划。副主任单位工商银行上海市分行、农业银行上海市分行、中国银行上海市分行、建设银行上海市分行、浦发银行上海分行、招商银行信用卡中心和部分成员单位代表分别围绕专业委员会相关工作进行了发言交流。

    常涛秘书长表示消保专业委员会要通过金融知识教育宣传、窗口服务、投诉处理等三个方面，加强同业、跨专业委员会、跨区域间的交流协作，共同创新工作举措，进一步做好金融消费者权益保护各项工作。

    左家燕常务副会长介绍了公会近期重点工作，并希望消保专业委员会全体成员要认真履职，紧密围绕“五篇大文章”，凝心聚力服务好行业、服务好民生，充分发挥行业引领作用，扎实推进专业委员会各项工作有序开展。