3月22日, 在上海银保监局指导下，公会组织人民日报、新华社、金融时报、中国银行保险报、解放日报、文汇报、新民晚报、上海广播新闻中心、国际金融报、第一财经电视等主流媒体的记者赴上海农商银行“心家园”助老公益服务站实地调研和采访。公会常务副会长左家燕、上海农商银行副行长张宏彪、上海农商银行零售业务总监兼零售金融部总经理李斌、上海银保监局办公室相关人员等参加调研，公会秘书处相关负责人偕会员服务部全程组织协调。

      调研团先后参访了青浦民主村“心家园”公益服务站、上海农商银行青浦华新支行养老及无障碍特色网点、松江岳阳街道老年认知障碍友好社区。通过实地了解“心家园”助老公益服务项目，深刻感受到上海农商银行以金融力量赋能社会治理，将“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命落于行动的初心与成效,充分体现了上海银行业“金融向善”的价值追求。

      调研团还在上海农商银行松江支行举办座谈会。会上，公会负责人表示，自2014年公会在中国银行业率先提出“和谐金融 敬老服务”理念以来，持续深入推动敬老服务品牌建设，组织会员单位开展敬老服务网点更新，优化硬件设施，敬老服务工作走在全国银行业前列。截至目前，上海银行业创建敬老服务网点491家。公会将不断引导会员单位深化敬老服务内涵，拓展无障碍环境建设等绿色可持续发展理念，将“老吾老以及人之老”的优秀传统文化落实在点滴服务中，携手社会各方，以金融力量参与社会治理。上海农商银行相关负责人，以及“心家园”助老项目合作伙伴松江区民政局养老服务中心、市老年大学、岳阳医院、市农展馆、律所等负责人交流发言。调研活动增进了媒体界对银行业的了解与认同，活动现场气氛热烈。公会将继续发挥行业代言人作用，持续开展媒体调研活动，展现上海银行业良好的社会责任形象。