4月26日,上海市银行同业公会组织人民日报、中央电视台、经济日报、新华社、金融时报、上海电视台、第一财经电视、中国银行保险报、解放日报、文汇报、新民晚报、上海广播新闻中心、国际金融报等近20家主流媒体记者赴上海银行开展“养老金融”媒体调研。公会常务副会长左家燕、国家金融监督管理总局上海监管局办公室和消保处相关同志等参加调研,公会秘书处相关负责人偕会员服务部全程组织协调。上海银行副行长胡德斌出席活动,上海银行相关负责人,以及其在银证、银企方面紧密合作的中共上海市委老干部局发挥作用指导处、上海慧享福养老服务有限公司相关负责人等交流发言。
座谈期间,上海银行介绍了立足养老金融战略业务定位,紧跟国家政策,聚焦民生所需,持续完善服务体系,深耕养老客群,积极拓展养老金融服务延伸,打造专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍“四专”养老服务特色,塑造贴心、舒心、放心、开心、暖心“五心”体验的具体实践。尤其是去年以来围绕做好“养老金融”大文章、服务养老领域高质量发展方面的工作成效以及下阶段的发展思路。
左家燕常务副会长介绍,早在2014年上海市银行同业公会率先在全国银行业提出“敬老服务 和谐金融”的理念,倡导全体会员单位加强敬老服务,并注册了行业敬老服务商标,全面启动创建行业敬老服务品牌活动。经过十年建设,目前上海银行业共创建“敬老服务网点”656家,其中19家为“敬老服务特色网点”,为老年人提供优质金融服务。今年,公会深入贯彻落实中央金融工作会议精神,进一步完善组织架构,在专业委员会层面成立个人与养老金融专业委员会,指导会员单位加强养老金融服务、推进养老金融服务体系建设,探索养老产业金融创新发展模式,引领上海银行业金融机构书写好养老金融大文章。
调研团一行还先后参访了上海银行获评 “敬老服务特色网点”、“敬老服务网点”称号的卢湾支行营业部和瑞虹新城支行,以及位于淮海中路街道综合为老服务中心的上海银行“美好生活工作室”。以实地观摩、交流体验等方式,了解上海银行以科技赋能线下线上适老化升级金融服务温度、以美好生活工作室为抓手延伸服务广度、以整合资源丰富多场景服务深度等方面的缩影。
写好养老金融大文章是党中央决策部署,是实现全体人民共同富裕的重要制度建设,也是谋划民生福祉高质量发展的重要举措。上海市银行同业公会将以此为契机,引领会员单位积极响应国家号召,继续深化发展养老金融服务,向全面推进养老金融发展提交一份有责任、有担当的答卷。