为增强消费者风险防范意识，强化消费者权益保护，华夏银行上海分行聚焦不同金融消费者群体，提高宣传教育的针对性和实效性。分行认真组织，有序部署，依托多载体，运用多举措，积极推进2023年3˙15消费者权益保护教育宣传周活动，真正让金融知识“飞入寻常百姓家”。

     3月初，分行聚焦消费者关心的热点问题，在官微陆续发布系列宣传专题，如《消保微课堂--金融消费者八项基本权益》、《以案说险--房贷转经营贷真的可以转贷降息吗？》等，营造浓厚的宣传活动氛围。

     辖内各网点纷纷行动，进一步创新宣传方式，丰富宣传内容，在营业网点对厅堂客户开展有针对性的教育宣传。将网点厅堂作为宣传的主要窗口，设立宣传专架，展示宣传海报，放映宣传视频，指定专门的宣讲员在厅堂内主动为客户开展宣传，加深公众对本次消费者宣传活动的理解。

     关注“一老一小”推出“银龄消保之声”，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，对存款保险知识、“高额收益”理财骗局等，采用普通话和沪语、通过传递银铃般的声音为银龄老人讲述金融知识，提升老年人的防范意识。

     为融洽居民和银行的和谐社会关系，消费者宣传志愿者们进商圈、进街道、进社区，以“人民为中心”开展消保宣传我先行活动，精心遴选宣传主题，做到有的放矢，提升宣传效果。志愿者走街串巷，宣传不一“Young”，融洽了居民和银行的和谐社会关系，做社区居民的“金融暖心人”。