“普聚金融服务，惠及千企万户”。厦门国际银行上海分行积极落实中央金融工作会议精神，践行金融工作的政治性、人民性，聚焦市场主体实际需求和人民群众对美好生活的向往，深度赋能社会综合治理，深入推动“普惠金融推进月”，全力做好普惠金融大文章。

l  发挥华侨血脉优势，提升华侨金融覆盖

  自厦门国际银行总行发布首个华侨金融服务标准，打响“华侨+普惠”第一枪后，厦门国际银行上海分行逐步构建与上海市各级侨务组织的对接的立体网络，成功当选上海市侨商会副会长单位，于2023年12月发布了上海市首个华裔青年创新创业服务政策，并与各区统战部、侨联、侨商会建立对接，在街道社区层面通过街道侨联、园区等精准锁定华侨普惠客群，提升普惠金融服务华侨客群的能力；此外，厦门国际银行上海分行着重发挥国际化特色，联动三地机构，着力扶持华侨普惠客群在沪创业，逐步渗透华侨客群与外商投资企业客群。截至2023年末，厦门国际银行上海分行华侨金融业务规模超110亿元、较年初增长近50亿元，华侨客户数合计超1500户、较年初新增超500户，有力体现了华侨金融服务的普惠性。

l  聚焦上海特色产业，加大科技金融支持

  厦门国际银行上海分行聚焦上海市加快构建“3+6”产业体系契机，聚焦产业重点和头部客群的上下游企业，推进核心企业强信用链接模式的“链e融”、各类保理等业务模式，批量介入上游小微客户；依托交易场景下的“数据流、资金流、物流”数据信息，开展订单融资、动产融资、下游经销贷等泛核心企业场景融资业务，同时重点聚焦交易场景加强全流程监测管控，降低上下游小微企业作业风险，努力为产业链上更多小微企业提供更具针对性的金融服务。

l  紧抓新市民群体，做优普惠金融服务

  厦门国际银行上海分行推出“新市民关爱计划”，加强对大学毕业生、灵活用工群体、货车司机、城市引进人才、城市农民工、随迁老人家属等六类新市民人群的金融服务，在网点设置新市民专属服务柜台和新市民金融服务宣传专区，为新市民群体打造差异化服务体验。2023年，厦门国际银行上海分行累计投放新市民贷款超15亿元，发放新市民群体专属借记卡“幸福无限卡”超1.2万张，为新市民群体量身定制的“新市民贷”产品被上海市银行同业公会评选为“普惠金融优秀服务案例”。

l  围绕银发客群需求，提升养老金融服务质量

  为践行普惠金融服务理念，厦门国际银行上海分行推出针对银发客群的“悠然”品牌借记卡，不断丰富专属卡片活动，除基础回馈以外，还配置了家政服务、家电清洗、送菜到家、送药上门等适老化服务，进一步提升银发客群生活水平。2023年，厦门国际银行上海分行累计为近1.3万名银发客户提供专属优质服务，累计发放银发客户专属借记卡“悠然卡”近4300张，2023年厦门国际银行上海虹口支行及虹桥支行因优质服务新增获评上海市银行同业公会“上海银行业敬老服务网点”。

  后续，厦门国际银行上海分行将常态化落实“普惠金融推进月”号召，持续聚焦“五篇大文章”推动落实工作，不断为小微企业及个体工商户群体送温暖、送政策、送服务，真正做到“金融服务零距离，银行开进企业里”，推动普惠金融高质量发展。