农行上海金山罗星路支行成功堵截一起电信诈骗
发布日期：2021-01-27 阅读次数：1289
1月19日上午9点45分许，一位70岁左右的老太太前来农行上海金山罗星路支行办理无卡存款业务。大堂经理孙永平上前为其服务，并询问客户汇款用途。客户随即拿出随身携带的纸条，上面有手写的收款人名字、收款人账号、收款人开户银行以及汇款金额31000元等信息。孙永平再次询问客户汇款用途，许老太表示汇款是用于支付海关保证金并强调一定要加急办理。客户焦急的神情引起了孙永平的警觉，在他的一再追问下，许老太才向其透露，对方是她10天前在微信上认识的朋友，近10天来每天都有联系，会问一些许老太的情况也会拉拉家常，因为自己是独居老人，许老太觉得对方很关心她，把对方当成了可信的“朋友”。近日对方表示他的一个朋友从海外寄了多个包裹回国，但目前包裹被海关扣押，需要缴纳一笔保证金才能拿到，对方询问了许老太的家庭地址，并表示保证金缴纳后，这些包裹都将直接邮寄到她的家中。一个多星期的嘘寒问暖使得许老太对这位“朋友”所说的一切深信不疑，并答应为其缴纳保证金。 听了许老太的解释，孙永平确信这就是一起典型的电信诈骗，便向客户解释了这笔汇款的诸多疑点，如海关人员收费不会使用个人账户等，但苦口婆心的劝阻并没有打消许老太执意汇款的念头。在这期间，微信上的这位“朋友”还在不停地催促许老太在银行办理的汇款的进度。于是孙永平立即向营销副行长鲁霞及网点内勤行长高华汇报，网点立即启动反电信诈骗预案，并向辖区派出所报警。民警随后赶到，罗星路支行特地为其准备了一间安静的办公室，经农行工作人员及民警近半个多小时的劝阻，许老太冷静下来后恍然大悟，意识到自己差点被骗，当即将“好友”拉黑，并对农行工作人员认真负责的态度及为其挽回的资金损失表示衷心的感谢。